La utilització d’aquests serveis suposarà l’acceptació plena, d’aquesta Política de Reserves i de la Política de Privacitat de GRUP AGORA.

RESERVA AL NOSTRE RESTAURANT

Per a realitzar la pre-reserva, l’usuari haurà de facilitar tota la informació sol·licitada a prop del dia i hora que desitja acudir a l’establiment, nombre de comensals i persona de contacte. Així mateix, haurà de facilitar un número de targeta de crèdit/carrego en compte com a garantia de la reserva. La transmissió de dades de la seva targeta es realitzarà mitjançant la plataforma The Fork de pagament segur. Una vegada sol·licitada la reserva, rebrà un email de confirmació al correu electrònic que hagi facilitat en el formulari de reserva. En cas que no ho rebi, posi’s en contacte amb l’establiment o amb fabricamoritz@moritz.com. No s’admetrà cap reserva que no hagi estat degudament confirmada.

CANCEL·LACIÓ

El client pot en tot moment cancel·lar o modificar la seva reserva contactant directament amb el Restaurant, sempre que es realitzi la cancel·lació i/o
modificació amb una antelació de 24 hores. En cas que el client no es presenti sense haver donat avís a compte (24 hores), se li carregarà 100,00€. El marge de tolerància estipulat per a retards en les reserves és de 15 minuts. Transcorregut aquest temps, entendrem que renúncia a la seva reserva. En cas que el client acudeixi a l’establiment amb més comensals dels indicats en la seva reserva, el restaurant no es compromet a atendre la seva reserva.

Actualitzada a 18 de febrer de 2025