ACERCA DE NUESTRO RESTAURANTE

¿CUÁL ES EL HORARIO DE APERTURA AL PÚBLICO?
De lunes a domingo de 12:00 a 01:00h.

¿A QUÉ HORA CIERRA LA COCINA?
Nuestra cocina está abierta de 12:00 a 00:00h ininterrumpidamente todos los días.

¿EL RESTAURANTE ESTÁ HABILITADO PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA?
Sí, por supuesto. En el momento de hacer la reserva encontrará un campo para indicarlo, de manera que podamos ofrecerle una mesa más cómoda.

¿TIENEN PARKING?
No disponemos de parking propio, pero justo al lado del restaurante hay uno.

QUIERO RESERVAR UNA MESA, ¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES?
Solamente hacemos reservas para grupos a partir de 10 personas y con un menú de grupo cerrado. Si son menos de 10 personas deberán acudir directamente al restaurante y se les asignará una mesa en orden de llegada según disponibilidad.

SOMOS MÁS DE 10 PERSONAS, ¿PUEDO PRESENTARME SIN RESERVA PREVIA?
Claro, pueden acudir directamente al restaurante y se les asignará una mesa en orden de llegada según disponibilidad. Tenga en cuenta que es posible que deba esperar unos minutos según lo concurrido que esté el restaurante.

¿ESTÁ PERMITIDA LA ENTRADA DE PERROS?
¡Sí! En nuestros restaurantes somos dog friendly.

RESERVAS DE GRUPO

SOMOS MÁS DE 10 PERSONAS, ¿CÓMO PUEDO HACER MI RESERVA?
Puede hacer su reserva a través del formulario de esta web detallando todos los datos necesarios.

¿SE PUEDE COMER A LA CARTA?
Sí, se puede comer a la carta, pero en ese caso no realizamos reservas. Hay que acudir directamente al restaurante y se asignará una mesa en orden de llegada según la disponibilidad del momento.

¿CUÁNTO DURA EL SERVICIO PARA MENÚ DE GRUPO?
La duración aproximada de un menú de grupo es de 2 horas, dependiendo del ritmo de los comensales y de lo concurrido que esté el restaurante.

¿TODO EL GRUPO DEBE REALIZAR EL MISMO MENÚ?
Sí, debe ser el mismo menú para todos los comensales, ya que está pensado para compartir.

¿SE PUEDE RESERVAR UNA MESA EN LA TERRAZA?
No se realizan reservas en la terraza, solo en el interior de nuestro establecimiento.

QUEREMOS VINO EN EL MENÚ DE GRUPO, ¿CÓMO PODEMOS INCLUIRLO?
Ofrecemos un suplemento de vino (3,50€ por persona) que incluye vino blanco y tinto ilimitado desde que se empieza a servir el menú hasta justo antes de los postres. Este suplemento debe incluirse para todo el grupo (verás una casilla habilitada para ello). En el caso de que no todos los comensales deseen vino, podrá pedirse una botella o vino a copas al momento.

SOY ALÉRGICO, CELÍACO, INTOLERANTE o VEGETARIANO/VEGANO ¿HAY ALTERNATIVAS?
Encontrará un recuadro a la hora de realizar la reserva donde puede informarnos de las personas con dietas especiales, intentaremos atenderlas en la medida de lo posible y adaptar el menú a sus necesidades. En nuestra carta tenemos platos aptos para veganos, vegetarianos e intolerancias.

¿QUÉ OCURRE SI LLEGO TARDE EL DÍA DE LA RESERVA?
La puntualidad es muy importante para el buen funcionamiento del restaurante. Los horarios de cada reserva están ajustados al funcionamiento de la sala y de la cocina para poder darles un servicio óptimo. El margen de tolerancia estipulado para retrasos en las reservas es de 15 minutos. Transcurrido ese tiempo, entenderemos que renuncia a su reserva.

TENEMOS UN CUMPLEAÑOS, ¿OFRECÉIS ALGÚN DETALLE ESPECIAL?
Por motivos de seguridad alimentaria de nuestro establecimiento, no está permitido traer un pastel al restaurante, pero si traen velas, podemos ponerlas en el postre sin problema.

¿LOS NIÑOS DEBEN REALIZAR EL MENÚ?
No, los niños no están obligados a realizar el menú, pueden pedir un plato a la carta. Aun así, tenga en cuenta que la reserva se debe hacer para un mínimo de 10 menús, por lo tanto, si los niños no comen del menú deberán ser un mínimo de 10 adultos.

¿HAY MENÚ INFANTIL?
No disponemos de un menú infantil, pero sí ofrecemos alternativas para niños que pueden pedir a la carta, como por ejemplo nuestros macarrones gratinados, croquetas o tortilla de patatas.

SOMOS UN GRUPO DE MÁS DE 40 PERSONAS, ¿PODEMOS REALIZAR UNA RESERVA EN EL RESTAURANTE?
No, en este caso deberán alquilar una de nuestras salas privadas. Para ello, pueden ponerse en contacto con events@moritz.com. Tengan en consideración que los menús de las salas privadas varían un poco respecto a los del restaurante dado que el servicio es exclusivo para vosotros.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

A la hora de realizar la reserva se cobrarán 50 € por mesa en la tarjeta de crédito facilitada.

Una vez acudan al restaurante, se descontará la cantidad mencionada anteriormente del ticket final y se abonará el resto in situ.

Para cualquier cambio o modificación de la reserva, deberá notificarse con más de 24 horas de antelación.

En caso de que finalmente no vengan sin notificarlo, o acudan menos personas de las confirmadas en la reserva, no se devolverá el depósito cobrado anteriormente.