La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena, de esta Política de Reservas y de la Política de Privacidad de GRUPO AGORA.

RESERVA EN NUESTRO RESTAURANTE

Para realizar la pre-reserva, el usuario deberá facilitar toda la información solicitada a cerca del día y hora que desea acudir al establecimiento, número de comensales y persona de contacto. Así mismo, deberá facilitar un número de tarjeta de crédito/debito como garantía de la reserva. La transmisión de datos de su tarjeta se realizará mediante la plataforma The Fork de pago seguro. Una vez solicitada la reserva, recibirá un email de confirmación al correo electrónico que haya facilitado en el formulario de reserva. En caso de que no lo reciba, póngase en contacto con el establecimiento o con fabricamoritz@moritz.com. No se admitirá ninguna reserva que no haya sido debidamente confirmada.

CANCELACIÓN

El cliente puede en todo momento cancelar o modificar su reserva contactando directamente con el Restaurante, siempre que se realice la cancelación y/o modificación con una antelación de 24 horas. En caso de que el cliente no se presente sin haber dado aviso por anticipado (24 horas), se le cargará 100,00€. El margen de tolerancia estipulado para retrasos en las reservas es de 15 minutos. Transcurrido ese tiempo, entenderemos que renuncia a su reserva. En caso de que el cliente acuda al establecimiento con más comensales de los indicados en su
reserva, el restaurante no se compromete a atender su reserva.

Actualizada a 18 de febrero de 2025